Optimiza la operativa de tu negocio con la IA hotelera integrada en el ecosistema de ENGISOFT. Pregunta, aprende y gestiona de forma natural: reduce errores manuales, ahorra tiempo en tareas administrativas y pon el foco donde realmente importa: tus huéspedes.
¿Imaginas agilizar el día a día de tu hotel mediante un chat? Enia Agent actúa como un acceso directo a las funciones clave de tu PMS, permitiéndote ejecutar tareas y consultar datos de forma fluida, aportando rapidez y dinamismo a tu gestión diaria.
Descubre cómo acelerar la gestión de tu hotel:
> Mantén el control sobre el estado del hotel en tiempo real. Puedes consultar qué habitaciones están pendientes de limpieza, cambiar su estado al momento o supervisar aquellas que están fuera de servicio por mantenimiento (Out of Order).
Ejemplo: «¿Qué habitaciones están pendientes de limpiar en la planta 1?» o «Pasa la habitación 123 a estado limpia»
> Consulta disponibilidades, localiza clientes o crea reservas en el PMS simplemente escribiendo lo que necesitas. Enia procesa tu petición y ejecuta la tarea al momento.
> Simplifica la administración diaria. Desde cargar un servicio extra a una habitación hasta solicitar resúmenes de producción o estados de cuentas activas, todo se gestiona mediante comandos directos.
Ejemplo: «Añade un cargo de minibar de 10 EUR a la habitación 123»
> Acelera el Check-in y Check-out, verifica documentación pendiente de los huéspedes y mantén un control total sobre quién se encuentra en el establecimiento.
Gana agilidad operativa y elimina esperas innecesarias. Toda la potencia de tu PMS, ahora más accesible que nunca.
Optimiza la gestión con nuestra IA hotelera integrada: Enia ofrece más autonomía a tu equipo, resolviendo cualquier duda sobre las funcionalidades del programa mediante consultas directas y respuestas al momento sin salir del PMS.
Pregúntale lo que necesites:
> Resuelve dudas sobre funciones específicas del programa de forma inmediata para que ninguna tarea quede pausada por falta de conocimiento.
Ejemplo: «Enia, ¿cómo puedo realizar un cierre de caja?»
> Enia tiene acceso a todos los manuales y novedades del software. Puede explicarte qué hace un módulo concreto o las ventajas de las últimas actualizaciones sin que tengas que abandonar la pantalla actual.
> Recibe asistencia paso a paso ante obstáculos técnicos o dudas lógicas; ideal para acelerar la formación de nuevo personal y fomentar la autonomía del equipo.
> Disfruta de asistencia experta en todos los turnos, día y noche, asegurando que el equipo mantenga siempre el control total del sistema.
Garantiza la autonomía de tu equipo con el respaldo constante de Enia. Una solución práctica para transformar las dudas técnicas en respuestas inmediatas.
Enia elimina las fronteras lingüísticas de tu operativa. Aunque tus manuales estén en un solo idioma, la IA entiende la consulta y responde en la lengua elegida por el empleado de forma natural e inmediata.
Este cambio transforma el día a día: una camarera de pisos y un recepcionista pueden consultar procesos en idiomas distintos y recibir la solución precisa en su lengua materna. Así, el onboarding se acelera, desaparecen los malentendidos y aumenta la confianza de todo el equipo.
Con Enia, tu operativa es universal: el conocimiento de tu hotel disponible en cualquier idioma.
